زمان مطالعه: ۶ دقیقه

تلویزیون‌های هوشمند گاهی بدون هشدار قبلی وارد حالتی به نام حالت ایمن در تلویزیون یا همان Safe Mode می‌شوند؛ وضعیتی که در آن برخی قابلیت‌ها غیرفعال می‌شود و دسترسی به تنظیمات محدودتر می‌گردد. بسیاری از کاربران در مواجهه با این حالت دچار سردرگمی می‌شوند، چون نمی‌دانند دلیل فعال‌شدن آن چیست و چطور باید آن را غیرفعال کرد. در این مقاله از سایتالوقسطی، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله روش‌های خاموش کردن حالت ایمن تلویزیون را بررسی می‌کنیم.

خاموش‌ کردن حالت ایمن تلویزیون به شکل خودکار

در برخی مدل‌های تلویزیون، حالت ایمن پس از رفع مشکل به‌صورت خودکار غیرفعال می‌شود، بدون اینکه نیاز باشد اقدامی دستی انجام دهید. اگر تلویزیون شما وارد Safe Mode شده و دلیل آن موقتی بوده، کافی‌ست چند دقیقه صبر کنید تا سیستم به حالت پایدار برگردد. برای اطمینان بیشتر، می‌توانید دستگاه‌های متصل به تلویزیون (مثل فلش، گیرنده دیجیتال یا کابل HDMI) را جدا کرده و سپس تلویزیون را خاموش و دوباره روشن کنید.

در بسیاری از موارد، همین مراحل ساده باعث خروج خودکار از حالت ایمن در تلویزیون می‌شود. البته اگر بعد از روشن شدن دوباره، همچنان با محدود بودن دسترسی‌ها یا پیام Safe Mode مواجه بودید، به این معناست که باید روش‌های دستی یا فنی‌تر را امتحان کنید.

غیرفعال کردن حالت ایمن تلویزیون به شکل دستی

اگر تلویزیون شما وارد حالت ایمن شده و به‌طور خودکار خارج نمی‌شود، می‌توانید با چند روش ساده و کاملاً دستی، آن را غیرفعال کنید. ابتدا تلویزیون را روشن نگه دارید و دکمه‌ی Power روی کنترل را برای حدود ۵ تا ۱۰ ثانیه فشار دهید تا تلویزیون ری‌استارت شود. در بسیاری از مدل‌ها، این کار باعث خروج از حالت Safe Mode می‌شود.

اگر نتیجه نگرفتید، تلویزیون را از برق جدا کنید، چند دقیقه صبر کرده و دوباره وصل کنید. این روش ساده، حافظه موقت (Cache) را تخلیه می‌کند و گاهی مشکل را برطرف می‌سازد. همچنین، بررسی دکمه‌های گیر کرده روی کنترل یا خود تلویزیون هم مهم است؛ چون در برخی موارد، گیر کردن یا خرابی دکمه‌ها باعث ورود ناخواسته به حالت ایمن در تلویزیون می‌شود. اگر بعد از انجام این مراحل، تلویزیون همچنان در Safe Mode باقی مانده بود، به سراغ روش‌های پیشرفته‌تری مثل آپدیت یا بازنشانی بروید.

خاموش‌ کردن حالت ایمن در تلویزیون با به‌روزرسانی

یکی از روش‌های مؤثر برای خاموش‌ کردن حالت ایمن در تلویزیون، به‌روزرسانی سیستم عامل دستگاه است. گاهی اوقات بروز یک باگ نرم‌افزاری یا نصب ناقص یک اپلیکیشن باعث می‌شود تلویزیون به طور مداوم وارد Safe Mode شود.

برای رفع این مشکل، ابتدا تلویزیون را به اینترنت متصل کنید. سپس وارد منوی تنظیمات شوید، به بخش Device Preferences یا About بروید و گزینه System Update را انتخاب کنید. اگر نسخه‌ای جدید برای سیستم عامل موجود بود، آن را دانلود و نصب کنید.

در بسیاری از تلویزیون‌های اندرویدی، نصب آپدیت باعث ریست نرم‌افزاری و خروج از حالت ایمن می‌شود. در نظر داشته باشید که هنگام این فرآیند، از قطع برق یا خاموش کردن تلویزیون خودداری کنید تا بروزرسانی کامل و بدون مشکل انجام شود.

خاموش‌ کردن حالت ایمن تلویزیون با Reset

اگر با هیچ‌کدام از روش‌های قبلی موفق به خاموش کردن حالت ایمن تلویزیون نشدید، بازنشانی تنظیمات یا همان Reset، گزینه‌ای نهایی محسوب می‌شود. در این روش، تمام داده‌های شخصی، برنامه‌های نصب‌شده و تنظیمات دلخواه حذف می‌شود و تلویزیون دقیقاً به حالت اولیه کارخانه بازمی‌گردد. برای انجام این کار، وارد منوی تنظیمات شوید، به بخش Device Preferences یا Storage & Reset بروید و گزینه Reset یا Erase Everything را انتخاب کنید.

پس از تأیید، تلویزیون خاموش شده، ریست می‌شود و سپس مجدداً راه‌اندازی خواهد شد. در اغلب موارد، این روش باعث حذف خطاهای نرم‌افزاری شده و Safe Mode تلویزیون به‌طور کامل غیرفعال می‌گردد. فقط به این نکته توجه کنید که پس از ریست، باید دوباره اطلاعات کاربری، شبکه و اپلیکیشن‌های موردنیاز را وارد کنید.

کاربرد حالت ایمن یا Safe Mode در تلویزیون

حالت ایمن در تلویزیون ابزاری داخلی برای عیب‌یابی است که به سیستم عامل اجازه می‌دهد بدون اجرای برنامه‌های جانبی یا تنظیمات سفارشی اجرا شود. این حالت بیشتر در تلویزیون‌های اندرویدی دیده می‌شود و زمانی فعال می‌شود که مشکلی نرم‌افزاری، ناسازگاری اپ‌ها یا اختلال در عملکرد دستگاه وجود داشته باشد.

در واقع، Safe Mode به کاربر کمک می‌کند تا منبع مشکل را پیدا کند، بدون آنکه نیاز به خاموشی کامل یا تعمیر تخصصی باشد. در این حالت دسترسی به برنامه‌های نصب‌شده غیرفعال می‌شود و فقط نرم‌افزارهای پیش‌فرض قابل استفاده‌اند. در جدول زیر مهم‌ترین کاربردهای این حالت را آورده‌ایم:

حالت ایمن در تلویزیون برندهای مختلف چه تفاوتی دارد؟

هر برند تلویزیون بسته به سیستم‌عامل و طراحی سخت‌افزاری خود، واکنش متفاوتی نسبت به حالت ایمن (Safe Mode) نشان می‌دهد. در حالی‌که عملکرد کلی این حالت در تمام برندها یکسان است، مسیر فعال‌سازی یا غیرفعال کردن آن در هر برند کمی فرق دارد. در ادامه بررسی می‌کنیم که حالت ایمن در برندهای پرطرفدار بازار ایران چگونه مدیریت می‌شود:

تلویزیون جی‌پلاس (Gplus)

تلویزیون جی‌پلاس در مدل‌های اندرویدی خود دارای قابلیتی به نام حالت ایمن است که هنگام بروز مشکلات نرم‌افزاری یا نصب اپلیکیشن ناسازگار فعال می‌شود. در این وضعیت، اپلیکیشن‌های نصب‌شده غیرفعال می‌مانند و فقط برنامه‌های پیش‌فرض قابل دسترسی‌اند. برای خروج از حالت ایمن درتلویزیون جی‌پلاس کافی است دکمه‌ی Power را چند ثانیه نگه دارید یا از طریق منوی تنظیمات، گزینه Reset را انتخاب کنید. اگر مشکل باقی ماند، توصیه می‌شود دستگاه‌های جانبی مانند فلش یا کابل HDMI را جدا کرده و تلویزیون را مجدد راه‌اندازی نمایید.

تلویزیون ایکس‌ویژن (Xvision)

در مدل‌های اندرویدیتلویزیون ایکس‌ویژن، حالت ایمن زمانی ظاهر می‌شود که سیستم‌عامل با خطایی مواجه شود یا اپلیکیشنی باعث اختلال در عملکرد سیستم شود. معمولاً نمایش لوگوی Xvision بدون اجرای کامل رابط کاربری از نشانه‌های ورود به Safe Mode است. با نگه‌داشتن دکمه Power روی کنترل یا استفاده از گزینه‌ی Reset در تنظیمات، می‌توان این حالت را غیرفعال کرد. در صورت تداوم، بهتر است به‌روزرسانی سیستم انجام شود.

تلویزیون دوو (Daewoo)

در مدل‌های هوشمند دارای سیستم‌عامل اندروید، حالت ایمن زمانی فعال می‌شود که سیستم با مشکل نرم‌افزاری یا نصب اپ نامناسب مواجه شود. در این شرایط، فقط برنامه‌های پیش‌فرض در دسترس هستند و سایر اپ‌ها بارگذاری نمی‌شوند. درتلویزیون دوو، برای خاموش کردن حالت Safe Mode می‌توان از ری‌استارت دستی، به‌روزرسانی سیستم یا در صورت لزوم، بازنشانی کامل تنظیمات استفاده کرد. البته در مدل‌هایی که از سیستم‌عامل اختصاصی استفاده می‌کنند، حالت ایمن کمتر دیده می‌شود و معمولاً نیازی به دخالت کاربر ندارد.

تلویزیون سامسونگ (Samsung)

تلویزیون‌های سامسونگ برخلاف برندهای اندرویدی، از سیستم‌عامل اختصاصی Tizen استفاده می‌کنند و به‌صورت مستقیم حالتی با عنوان Safe Mode ندارند. اما در صورتی که سیستم به مشکل برخورد کند یا نرم‌افزاری ناسازگار نصب شده باشد، ممکن است عملکرد محدود شود یا رابط کاربری به‌درستی بارگذاری نشود. در این شرایط، بهترین راهکار پیشنهادی از طرف سامسونگ، انجام ری‌استارت ساده یا بازنشانی تنظیمات به حالت کارخانه‌ (reset factory tv samsung) است. در برخی مدل‌ها، استفاده از دکمه‌های ترکیبی روی ریموت کنترل هم می‌تواند به خروج از این وضعیت کمک کند و تلویزیون را به حالت عادی بازگرداند.

با شناخت حالت ایمن، مدیریت عملکرد تلویزیون را دقیق‌تر انجام دهید!

حالت ایمن در تلویزیون نه یک خطا، بلکه یک ابزار کمکی برای شناسایی مشکلات پنهان است. اگر تلویزیون شما وارد Safe Mode شد، نگران نباشید؛ کافی‌ست با روش‌های اصولی و مرحله‌به‌مرحله که در این مقاله توضیح داده شد، آن را غیرفعال کنید. از ری‌استارت ساده گرفته تا بروزرسانی نرم‌افزار یا حتی بازنشانی کامل، راه‌حل مناسب برای هر شرایطی وجود دارد. نکته مهم این است که با درک درست عملکرد حالت ایمن، می‌توانید بدون نیاز به تعمیرکار، تلویزیون را به حالت عادی بازگردانید.