زمان مطالعه: ۵ دقیقه
تلویزیون‌های جی پلاس، که به عنوان محصولاتی با کیفیت شناخته می‌شوند، امروزه در بازار تلویزیون‌های ایران طرفداران زیادی پیدا کرده‌اند. گلدیران، تولیدکننده این برند، به خوبی به مشتریان خود خدمات پس از فروش عالی ارائه می‌دهد که باعث جلب اعتماد مشتریان شده است. اما همانطور که همه ما تجربه کرده‌ایم، هر دستگاه الکترونیکی ممکن است با گذر زمان با مشکلاتی مواجه شود. در این مقاله قصد داریم به بررسی مشکلات تلویزیون‌های جی پلاس پرداخته و راهکارهایی برای رفع آنها ارائه دهیم. اگر شما هم در فکر خرید تلویزیون جی پلاس یا در حال استفاده از آن هستید، با ما همراه باشید تا مشکلات رایج و راه‌حل‌های آنها را بررسی کنیم.
تلویزیون جی پلاس تصویر ندارد، چه کنیم؟
اگر تلویزیون شما تصویر ندارد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا تلویزیون روشن است یا نه. اگر تلویزیون روشن است و فقط صدای آن به گوش می‌رسد، دکمه منو یا Home را فشار دهید و چک کنید که آیا منو روی صفحه ظاهر می‌شود یا خیر. اگر تصویر منو نمایان شد، احتمالاً مشکل از ورودی‌های دستگاه شماست. در این صورت، ورودی‌های مختلف مانند فلش را امتحان کنید تا ببینید آیا تصویر در این ورودی‌ها وجود دارد یا خیر.
اگر در هیچ یک از حالت‌ها تصویر ظاهر نشد، ممکن است تلویزیون نیاز به تعمیرات داشته باشد. در این صورت، با خدمات تعمیرات گلدیران تماس بگیرید تا تکنسین‌های متخصص مشکل شما را برطرف کنند.
کیفیت تصویر تلویزیون جی پلاس پایین است، چه باید کرد؟
گاهی ممکن است کیفیت تصویر تلویزیون جی پلاس نسبت به تلویزیون‌هایی که در فروشگاه‌ها دیده‌اید، پایین‌تر باشد. این مشکل معمولاً به دلیل سیگنال‌های با وضوح پایین از منابع مختلف مانند فرستنده‌های تلویزیونی داخلی یا ماهواره‌ها است.
برای رفع مشکلات تلویزیون‌های جی پلاس، لازم است که سیگنال‌هایی با وضوح HD یا Full HD به تلویزیون ارائه دهید. همچنین برای بهبود کیفیت تصویر، در منوی تنظیمات تصویر، حالت تصویر را روی “درخشان” قرار دهید و وضوح تصویر را کمی کاهش دهید. دمای رنگ و تنظیمات رنگ را نیز می‌توانید به دلخواه خود تنظیم کنید.
تلویزیون جی پلاس روشن نمی‌شود، علت چیست؟
در صورتی که تلویزیون شما روشن نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید که پریز برق و محافظ برق مشکلی نداشته باشد. برای اطمینان از این موضوع، تلویزیون را به برق مستقیم وصل کنید. اگر برق وارد دستگاه نشد، دستگاه‌های جانبی مانند دی‌وی‌دی و سایر دستگاه‌ها را از برق جدا کنید و بررسی کنید که آیا آنها نیز برق دارند یا خیر.
اگر با این کارها مشکل حل نشد، درخواست تعمیرات تلویزیون جی پلاس خود را ثبت کنید تا تکنسین‌های گلدیران به محل شما مراجعه کنند و مشکل را بررسی کنند.
چرا تلویزیون جی پلاس مدام خاموش و روشن می‌شود؟
یکی از مشکلات رایج تلویزیون‌های جی پلاس، خاموش و روشن شدن‌های مکرر است. برای رفع این مشکل ابتدا بررسی کنید که آیا تلویزیون در زمان خاصی خاموش و روشن می‌شود یا خیر. در صورتی که این اتفاق در ساعت مشخصی بیافتد، ممکن است تنظیمات تایمر تلویزیون فعال باشد.
اگر تلویزیون به صورت مداوم خاموش و روشن می‌شود، احتمالاً مشکل از محافظ برق است. بنابراین، برق ورودی به تلویزیون و محافظ برق را بررسی کنید. همچنین دستگاه‌های جانبی متصل به تلویزیون را جدا کرده و چک کنید که آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. در صورت عدم رفع مشکل، درخواست تعمیرات تلویزیون جی پلاس خود را ثبت کنید.
چرا تلویزیون جی پلاس صدا ندارد؟
اگر تلویزیون شما تصویر دارد اما صدا ندارد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا در ورودی‌های دیگر صدا وجود دارد یا خیر. برای این کار، می‌توانید یک فیلم را از طریق فلش به تلویزیون وصل کنید و ببینید که آیا صدا پخش می‌شود یا نه.
اگر در ورودی دیگر هم صدا وجود نداشت، وارد منوی صدا شوید و مطمئن شوید که گزینه بلندگو تلویزیون فعال باشد و صدای تلویزیون به حالت Mute نباشد. در صورتی که این موارد را بررسی کردید و مشکل برطرف نشد، درخواست تعمیر تلویزیون جی پلاس خود را ثبت کنید تا تکنسین‌های متخصص گلدیران به شما کمک کنند.
تلویزیون جی پلاس خطوط افقی و عمودی روی تصویر دارد
اگر در تلویزیون خود خطوط عمودی یا افقی مشاهده می‌کنید، ابتدا بررسی کنید که آیا این خطوط در ورودی‌های دیگر مانند فلش هم قابل مشاهده هستند یا خیر. اگر در ورودی دیگر مانند فلش این خطوط وجود ندارد، احتمالاً مشکل از ورودی قبلی است. در این صورت، بررسی کنید که آیا سیگنال آنتن یا ماهواره ضعیف است و یا کابل و پورت دستگاه جانبی مانند دی‌وی‌دی خراب است. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، توصیه می‌کنیم که با نمایندگی تعمیرات تلویزیون جی پلاس تماس بگیرید تا تکنسین‌های ماهر مشکل را حل کنند.
کانال‌های تلویزیون جی پلاس خودکار تغییر می‌کنند، چرا؟
اگر کانال‌های تلویزیون شما به طور خودکار تغییر می‌کنند، ابتدا بررسی کنید که آیا کنترل تلویزیون پیغام اشتباهی برای تلویزیون ارسال می‌کند یا خیر. برای این کار، باتری‌های کنترل را خارج کنید و ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا نه. در صورتی که این مشکل برطرف شد، مشکل از کنترل تلویزیون است. اما اگر همچنان این مشکل ادامه یافت، مجدداً کانال یابی را انجام دهید.
نحوه کانال یابی در تلویزیون جی پلاس
در این بخش، مراحل انجام کانال یابی خودکار و دستی در تلویزیون‌های جی پلاس را به طور کامل توضیح می‌دهیم. برای تنظیم کانال‌ها، این مراحل را به دقت دنبال کنید:
- دسترسی به تنظیمات اصلی تلویزیون:ابتدا با استفاده از ریموت کنترل، وارد منوی اصلی تلویزیون شوید.
- انتخاب گزینه “کانال”:پس از ورود به منو، گزینه “کانال” را انتخاب کنید تا به تنظیمات مربوط به کانال‌ها دسترسی پیدا کنید.
- انتخاب نوع آنتن هوایی:در این مرحله، نوع آنتن هوایی خود را از میان گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
- کانال یابی خودکار:اگر قصد دارید کانال‌ها را به‌صورت خودکار تنظیم کنید، گزینه “اسکن خودکار” را انتخاب کنید تا تلویزیون به طور خودکار کانال‌ها را پیدا کند.
- کانال یابی دستی:در صورتی که نیاز به تنظیم دستی کانال‌ها دارید، گزینه “اسکن دستی” را انتخاب کنید. سپس باید کدهای مربوط به کانال‌ها را وارد کنید.
- وارد کردن کد کانال‌ها:برای هر منطقه، کدهای کانال متفاوت است. برای مثال، در تهران کد کانال‌ها معمولاً ۳۷-۴۳ و کانال‌های تستی ۳۴ است. در استان البرز، کدهای ۲۹، ۳۵ و ۲۳ استفاده می‌شود. برای سایر شهرستان‌ها، لازم است از روابط عمومی صدای و سیما کدهای صحیح را دریافت کنید.
با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید به راحتی کانال‌های تلویزیون جی پلاس خود را تنظیم کنید.
خرید تلویزیون جی پلاس با اطمینان بیشتر
در نهایت باید یادآور شویم که مشکلات تلویزیون‌های جی پلاس به هیچ وجه غیرمعمول نیست. با توجه به پیشرفت فناوری و امکانات پیچیده دستگاه‌ها، احتمال بروز مشکلات کم نیست، اما با داشتن گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش مناسب، می‌توانید با خیال راحت از تلویزیون خود استفاده کنید. گلدیران به عنوان یکی از برندهای معتبر در ارائه خدمات پس از فروش، در هر مرحله از خرید تلویزیون و استفاده از آن، آماده پاسخگویی به سوالات شماست. پس از خرید تلویزیون‌های جی پلاس با گارانتی گلدیران، می‌توانید با اطمینان خاطر از دستگاه خود استفاده کنید.
اگر در جستجوی بهترین تلویزیون‌های جی پلاس برای خانه خود هستید، پیشنهاد می‌کنیم مدل‌های متنوع این برند را بررسی کنید. برای مشاهده بهترین مدل‌ها و انتخاب مناسب‌ترین تلویزیون جی پلاس، به مقاله مربوطه در الوقسطی مراجعه کنید.
